服務流程
技術支持：
意見和建議處理流程：
|
受理方式 |
電話 |
服務區域 |
服務時間 |
|
400熱線 |
4000-300124 |
全國 |
周一到周六 上午 8:30~12:00 ?下午：13:30~17:30 |
返廠維修：
1、機器型號、序列號
2、故障描述
3、客戶地點及聯絡方式
意見和建議處理流程：
1、客戶意見和建議
??? 熱線電話4000-300124
2、非質量類問題反饋
??? 在半小時內響應，兩小時內初步提交解決方案，兩個工作日內回復最終處理結果。
3、質量類問題反饋
??? 在半小時內響應，兩小時內初步提交解決方案，因涉及產品返廠維修、安全和功能測試、提交分析報告等具體工作，最終處理結果時效雙方依據情況另議。
多咨詢渠道咨詢：
1、全國統一服務熱線：4000-300124
2、請聯系您的供貨商
3、反饋匯川當地服務經理
